このページでは、わんまいる定期購入の解約や退会方法についてまとめています。
ちなみに私（30代前半）も最近、わんまいるを利用し始めたのですが…
人付き合いで外食が増えると、わんまいるをなかなか食べられないこともあるんですよね。
そこで、
「念のためわんまいるの解約方法も確認しておこうかな？」
ということで今回、わんまいるの解約や退会方法の詳細を確認してみました。
- わんまいるを注文する前に解約方法を知っておきたい！
- 定期購入を解約したいけど解約できない！
- アカウントの退会方法も知りたい！
というあなたはぜひ参考にしてみて下さい。
目次
わんまいる定期購入の解約方法を簡単にまとめると？
| 解約方法 | 電話・メール・問い合わせフォームのいずれかで連絡する |
|---|---|
| 解約のタイミング | 次回お届け予定日の5日前まで |
| 解約連絡先 | ＜わんまいるサポートセンター＞ 電話番号：0120-548-113 営業時間：10:00~16:00（平日のみ） Email：support@onemile.jp >>お問い合わせフォーム |
上表は、わんまいる定期購入の解約方法についてまとめたものになります。
わんまいる定期購入の解約方法には、
- 電話
- メール
- お問い合わせフォーム
の3つがあるので、それぞれ簡単に解説していきますね。
わんまいる定期購入の解約方法①：電話
わんまいる定期購入を手っ取り早く解約するなら、電話を掛けるのが一番早いです
休日明けや時間帯によっては電話が繋がりにくい可能性はありますが、繋がりさえすればすぐにわんまいるの定期購入を解約することができます。
なので、お急ぎの場合には電話を利用すると良いでしょう。
わんまいる定期購入の解約方法②：メール
わんまいるの平日の営業時間帯に電話ができない場合には、メールでの解約がおすすめです。
わんまいるの平日の営業時間帯は
「仕事があるので電話ができない…」
というあなたには、メールを使って解約手続きを行うのがおすすめです。
電話の受付時間や混雑時間を気にせず、簡単に解約することができます。
ちなみに、わんまいるに限らずですが、今までメールでお問い合わせした際、
「全然返信が来なかった…」
といった経験はありませんか？
ただ相手が不親切な業者で返信してくれなかった可能性もなくはないですが、
- こちらのメールが先方に届いていない
- 先方の返信メールをこちら側で受信できていない
といった可能性もあります。
わんまいるの場合もメールが届かない可能性が絶対ないとは言い切れないので、下記の点も念頭に置いておくと良いかもしれませんね。
- フリーメールだと届かない可能性があるのでなるべく使わないようにする
- 返信が届かない受信設定になっていないかどうか確認しておく
- 万が一3日以上返信がなければ電話かお問い合わせフォームも利用してみる
わんまいる定期購入の解約方法③：お問い合わせフォーム
わんまいるのホームページにあるお問い合わせフォームから解約手続きも可能です。
ちなみに、わんまいるのお問い合わせフォームを利用する際には、
- お名前
- フリガナ
- メールアドレス
- 件名
- 問い合わせ内容
を入力する必要があります。
その際、件名は「定期購入設定変更」を選択し、問い合わせ内容には「解約を希望する旨」を入力します。
そして、「送信」ボタンを押せば解約申請は完了です。
あとは返信メールが届くのを待ちましょう。
ただし、営業時間外にお問い合わせフォームを利用する場合には、先方が内容を確認するのは翌日以降になるため、解約受付も翌日以降になる可能性があります。
なので、お問い合わせフォームにてわんまいる定期購入の解約を行う場合には、解約期日まで余裕を持って行うようにしましょう。
わんまいる定期購入の解約に関する3つの注意点！
わんまいる定期購入の解約する際には、次の3つの注意点があります。
- 12時台は電話が繋がらない可能性が高い！
- 2ヶ月以上休止が続くと自動解約になることがある！
- マイページ内では解約できない！
それぞれ簡単に解説していきますね。
わんまいる定期購入の解約時の注意点①：12時台は電話が繋がらない可能性が高い！
12～13時（お昼休みの時間帯）は電話が繋がらない可能性が高いのでなるべく避けるのがお勧めです
| 月曜日 | 火曜日 | 水曜日 | 木曜日 | 金曜日 | |
| 10:00～ | ▲ | 〇 | 〇 | ▲ | 〇 |
| 11:00～ | ▲ | ◎ | ◎ | ▲ | ◎ |
| 12:00～ | ▲ | ▲ | 〇 | ▲ | ▲ |
| 13:00～ | 〇 | 〇 | ▲ | ▲ | ▲ |
| 14:00～ | ◎ | ◎ | ▲ | ▲ | ◎ |
| 15:00～16:00 | ◎ | ◎ | ▲ | ▲ | ◎ |
（◎･･･つながりやすい 〇･･･ややつながりにくい ▲･･･つながりにくい)
曜日や時間帯によって混む時間帯がバラバラになっている為、電話する際は混雑しない時間帯にするようにしましょう。
電話が繋がりやすい時間帯は、
- 火曜日と水曜日、金曜日の午前中
- 月曜日と火曜日、金曜日の14時以降
となっています。
水曜日の午後から、木曜日は終日混む時間帯になっていますので注意しましょう。
どの曜日も12時からのお昼の時間帯は混雑している可能性が高いです。
わんまいる定期購入の解約時の注意点②：2ヶ月以上休止が続くと自動解約になることがある！
2ヵ月以上利用がないと自動的に解約手続きが行われる可能性があります
定期購入の休止に関して、
- 休止回数
- 休止期間
- 再開
には制限はないですが、正当な理由がなく2ヵ月以上休止していると、運営側から解約処理をされる可能性がある為注意しましょう。
わんまいる定期購入の解約時の注意点③：マイページ内では解約できない！
わんまいるのマイページで定期購入の解約手続きはできません
わんまいる定期購入の解約手続きができるのは、電話、メール、問い合わせフォームのみとなっています。
ちなみにマイページで行える手続きは、
- 会員情報の変更
- ポイントや購入履歴の確認
- 定期購入の休止
- お届けのタイミングの変更
等になります。
わんまいるの定期購入は解約しても違約金は発生しない！
わんまいる定期購入を解約する際には、最低利用期間（定期縛り）や違約金などはありません。
わんまいるの定期購入には最低利用期間（定期縛り）がない為、一度試して合わなかったらすぐに解約することもできます。
また、わんまいるの定期購入解約時に違約金が発生することもありません。
わんまいるアカウントの退会も定期購入の解約と同様に連絡すればOK！
わんまいるアカウントの退会も電話・メール・お問い合わせフォームのいずれかでできます
わんまいるアカウントの退会はマイページで行えない為、定期購入の解約と同様、
- 電話
- メール
- 問い合わせフォーム
のいずれかで、連絡する必要があります。
ちなみに、わんまいるの定期購入を解約する際、
「もうわんまいるを利用する予定はない」
という場合には、わんまいるのアカウントも同時に退会しておいても良いかもしれませんね。
わんまいるアカウントを退会すると保有ポイントも失効してしまう！
わんまいるアカウントを退会すると、せっかく貯めたポイントも全て失効してしまうので注意が必要です。
わんまいるでは、商品代の1％がポイントとして還元され、
「1ポイント＝1円」
として「1円単位」でご利用できます。
そこで、わんまいる保有ポイントの確認方法と2つの使用方法を紹介します。
- 単品商品の注文時に使用する方法
- 定期購入の商品受け取り前に連絡する
【画像付き】わんまいる保有ポイントの確認方法を具体的に解説！
わんまいるの保有ポイントの確認は、ログイン後、マイページからできます。
具体的な手順は下記のようになります。
長期間わんまいるを購入されているあなたは、ポイントもたくさん溜まっているかもしれません。
その場合にはせっかく溜まっているポイントを使わずに退会するのはもったいないです。
わんまいるポイントの使用方法①：単品商品の注文時に使用する
わんまいるの単品商品の注文時にポイントを使う手順は下記のようになります。
- わんまいるのアカウントにログインする
- 欲しい単品商品をカートに入れる
- 購入手続き画面（お届け先情報のご入力）でポイント使用の指定を行う【上記画像】
わんまいるポイントの使用方法②：定期購入の商品受け取り前に連絡する
わんまいるの定期購入にてポイントを使用する場合には、メールか電話にてサポートセンターに直接連絡すればOKです。
電話番号：0120-548-113
営業時間：10:00~16:00（平日のみ）
Email：support@onemile.jp
わんまいる定期購入の解約や退会に関するまとめ！
ここまでお伝えしてきたわんまいる定期購入の解約や退会方法についてまとめると、
- 解約・退会の際には、電話・メール・問い合わせフォームで連絡する。
- マイページでは休止・解約・退会はできない。
- 解約連絡は次回お届け予定日5日前までに行うこと。
- 12時台のお昼の時間帯は電話が混雑するので注意。
- 2ヵ月以上休止すると解約される可能性あり。
- いつ解約しても、違約金は発生しない。
- 退会するとポイントが全て失効してしまう。
といった感じです。
わんまいる定期購入の解約やわんまいるアカウントの退会はいつでも簡単にできます。
なので、わんまいるが気になるなら一度試してみるのがおすすめです＾＾
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